个人信息侵权纠纷如何审理？依《民法典》第1165-1167条、第1032-1034条及《个人信息保护法》第69条，需审查处理合法性、损害后果、过错推定。本文解析案件审理要点。
引言
个人信息侵权纠纷是随着《民法典》《个人信息保护法》施行而日益增多的新型纠纷类型。准确把握个人信息侵权纠纷的法律依据、构成要件、举证责任、损害赔偿，是审理相关案件的关键。本文结合《民法典》第一千一百六十五条至第一千一百六十七条、第一千零三十二条至第一千零三十四条及《个人信息保护法》（2021年8月20日通过，2021年11月1日施行）第六十九条，解析个人信息侵权纠纷案件审理要点。
一、个人信息侵权纠纷的法律依据
- 《民法典》第一千一百六十五条规定了侵权责任的一般规定。
- 《民法典》第一千一百六十六条规定了行为人有过错的规定。
- 《民法典》第一千一百六十七条规定了侵权责任的承担方式。
- 《民法典》第一千零三十二条至第一千零三十四条规定了隐私权与个人信息保护。
- 《个人信息保护法》第六十九条规定了个人信息侵权责任的过错推定与损害赔偿。
- 《最高人民法院关于审理使用人脸识别技术处理个人信息相关民事案件适用法律若干问题的规定》（法释〔2021〕10号）规定了人脸识别案件的审理。
二、个人信息侵权纠纷的构成要件
依《民法典》第一千一百六十五条及《个人信息保护法》第六十九条：
- 违法行为。处理个人信息违反法律、行政法规的规定或者约定。
- 主观过错。信息处理者具有故意或者过失。
- 损害后果。自然人的人格权益受到损害。
- 因果关系。违法行为与损害后果之间具有因果关系。
三、个人信息侵权纠纷的举证责任
依《个人信息保护法》第六十九条：
- 一般举证。受害人应当证明信息处理者存在违法行为、自身受到损害、违法行为与损害之间具有因果关系。
- 过错推定。信息处理者不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
- 举证责任倒置。在个人信息侵权纠纷中，适用过错推定。
四、个人信息侵权纠纷的损害赔偿
依《个人信息保护法》第六十九条：
- 物质损害赔偿。按照实际损失或者侵权获利赔偿。
- 精神损害赔偿。因个人信息侵权导致严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。
- 赔偿范围。包括为制止侵权行为所支付的合理开支。
五、个人信息侵权纠纷的免责事由
依《民法典》第一千一百六十六条及《个人信息保护法》：
- 依法处理。依照法律、行政法规的规定处理个人信息的。
- 合理范围。在合理范围内处理个人信息的。
- 自然人同意。自然人同意处理的范围。
- 已尽合理义务。信息处理者已经尽到合理义务的。
六、个人信息侵权纠纷的典型类型
（一）网络平台个人信息侵权
- 表现形式。平台未经用户同意收集、使用、传输、买卖个人信息。
- 法律适用。依《个人信息保护法》《民法典》处理。
（二）人脸识别侵权
- 表现形式。未经本人同意采集、使用人脸信息。
- 法律适用。依《最高人民法院关于审理使用人脸识别技术处理个人信息相关民事案件适用法律若干问题的规定》（法释〔2021〕10号）。
（三）大数据杀熟
- 表现形式。基于大数据分析对消费者实施差别定价。
- 法律适用。依《个人信息保护法》《消费者权益保护法》处理。
（四）App违法违规收集个人信息
- 表现形式。App违法违规收集、使用个人信息。
- 法律适用。依《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》（国家网信办、公安部等）。
七、案件审理的程序要点
- 管辖。依《民事诉讼法》及相关司法解释确定管辖。
- 当事人。自然人或者信息处理者。
- 证据。电子数据、鉴定意见、专家辅助人意见等。
- 调解。个人信息侵权案件适宜调解的，应当先行调解。
- 判决。根据具体案情作出判决。
八、典型案例剖析
【案例一】App违规收集个人信息案
基本案情：A注册使用某App，App未经A同意收集其个人信息，A起诉。
法律分析：依《个人信息保护法》第十三条，处理个人信息应当取得个人同意。
判决结果：法院认定App构成侵权，判决停止侵权、赔偿损失。
【案例二】人脸识别侵权案
基本案情：B在某商业场所被人脸识别设备采集人脸信息，但B未签署同意书。
法律分析：依《最高人民法院关于审理使用人脸识别技术处理个人信息相关民事案件适用法律若干问题的规定》（法释〔2021〕10号），处理人脸信息应当取得个人单独同意。
判决结果：法院认定构成侵权，判决停止侵权、删除信息、赔偿损失。
【案例三】大数据杀熟案
基本案情：C在不同时间、不同设备使用同一平台购买同一商品，价格不同。
法律分析：依《消费者权益保护法》《个人信息保护法》，差别定价构成对消费者权益的侵害。
判决结果：法院认定构成侵权，判决赔偿损失。
九、典型情形与提示
实务中以下情形需注意：一是个人信息侵权适用过错推定；二是精神损害赔偿应当以”严重精神损害”为前提；三是应当加强证据保全。提示：江西吉安地区个人信息侵权案件办理中，当地法院较为注重审查个人信息处理行为的合法性、损害后果、过错推定。涉案当事人应当及时委托律师，全面收集证据，依法维护自身合法权益。
十、结语
个人信息侵权纠纷案件审理应当紧扣构成要件、举证责任、损害赔偿、免责事由等核心问题。准确把握法律规定与司法实践，是有效审理的关键。涉案当事人应当及时委托律师，全面收集证据，依法主张合法权益。